POF ist komplett kostenlos nutzbar, auch der Nachrichtenversand kostet nichts. Es gibt die Möglichkeit eine Kurznachricht zu verschicken oder eine Standardnachricht. Worin der Unterschied liegen soll, konnten wir leider nicht feststellen, beide Nachrichtentypen sind sehr ähnlich. Eine andere Form der Aufmerksamkeitsgewinnung ist der Versand von Geschenken. Diese können mit Tokens gekauft und dann an andere Mitglieder übermittelt werden. Ein Geschenk wird dann als Symbolbild im jeweiligen Profil des Empfängers ausgestellt.
Die Kontaktaufnahme selbst funktioniert einfach und ist selbsterklärend, allerdings lassen die Antworten mitunter auf sich warten. Wir schätzen, dass die Antwortrate von Frauen bei ca. 30 Prozent liegt. Es kommt stark darauf an, in welcher Form eine Nachricht verfasst wird. Einzeiler ohne Hintergrund haben nahezu keine Chance, während eine freundliche, offene Erstnachricht bessere Chancen auf eine Antwort hat.
Potentielle Kontakte können über die Suchfunktion gefunden werden. Es gibt vier verschiedene Suchtypen, die allesamt kostenlos nutzbar sind. Hierzu gehören:
- einfache Suche
- erweiterte Suche
- Suche nach Benutzernamen
- Heiratssuche
Die einfache Suche umfasst Kriterien wie Geschlecht, Entfernung und Alter. Allerdings funktioniert der Punkt Entfernung nicht richtig. Selbst wenn die Kilometerbegrenzung auf 25 Kilometer festgelegt wird, bekommt man teilweise Singles aus anderen Ländern angezeigt. Hier muss POF dringend nachbessern.
Die erweiterte Suche ist sehr komplex, hier kann nach allen Angaben gesucht werden, die zu den Pflichtangaben im Profil gehören. Ob Kinderwunsch oder Alter, ob Religionszugehörigkeit oder Ehestatus der Eltern - diese Suchfunktion ist so komplex, dass wir sie schon fast als überflüssig empfanden.
Die Suche nach einem Benutzernamen funktioniert reibungslos, ist aber in der Regel sinnlos. Nach Nutzernamen zu suchen bringt nur dann etwas, wenn man eine bestimmte Person auf dem Portal vermutet und nach ihr sucht. Auch wenn der Kontakt zu einem anderen Mitglied verloren gegangen war, ist es möglich dieses über die Namenssuche wiederzufinden.
Die Heiratssuche ist unserer Meinung nach die überflüssigste Funktion, da sie sich nicht von der erweiterten Suche unterscheidet. Hier kann zwar ausgewählt werden, ob der Wunschpartner Lust auf eine Eheschliessung hat, allerdings ist das bei der erweiterten Suche ebenso möglich.